Estas Condiciones de servicio («Condiciones») constituyen un acuerdo legal entre tú y el empresario individual «Krail», operador de Duodisly. Regulan tu acceso al Servicio y su uso. Al crear una cuenta de adulto, aceptar estas Condiciones, utilizar el Servicio o comprar una suscripción, aceptas quedar vinculado por ellas.
1. El Servicio
Duodisly ayuda a adultos, parejas y familias a organizar tareas, compromisos compartidos, comprobaciones, progreso y recompensas. Es una herramienta de coordinación y productividad. Duodisly no garantiza que una persona complete una tarea, apruebe una prueba, cumpla un acuerdo, proporcione una recompensa fuera de línea, mejore una relación o consiga un resultado concreto.
Duodisly no es un servicio de emergencias y no presta asesoramiento jurídico, médico, psicológico, financiero, parental ni de terapia familiar.
2. Requisitos para las cuentas de adulto
Solo una persona de 18 años o más y con capacidad legal para aceptar estas Condiciones puede crear una cuenta normal de Duodisly. Debes facilitar información exacta sobre la cuenta y mantenerla razonablemente actualizada.
3. Perfiles infantiles gestionados por sus padres o tutores
Un niño no puede crear una cuenta de adulto independiente. Un administrador adulto de un grupo Family solo puede crear un perfil infantil gestionado y sus credenciales si el adulto:
- es el padre, la madre o el tutor legal del niño, o dispone de otra facultad legal;
- acepta la responsabilidad de crear y gestionar el perfil;
- proporciona las autorizaciones y avisos necesarios;
- supervisa el uso del niño de forma adecuada a su edad y a la legislación local;
- no utiliza el Servicio para explotar, amenazar, humillar, coaccionar o poner en peligro al niño.
Cuando la ley exija verificación parental adicional o comprobaciones de edad, Duodisly podrá solicitarlas o restringir el acceso al perfil infantil hasta que se completen.
El administrador adulto controla las credenciales del niño, puede restablecerlas y eliminar el perfil infantil. Un perfil infantil no puede comprar ni gestionar una suscripción, crear ni administrar un grupo, enviar invitaciones, acceder a los análisis para adultos del grupo ni a una cola de revisiones destinada a adultos.
4. Cuentas y seguridad
Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta o con las credenciales infantiles que gestionas, salvo en la medida en que dicha actividad se deba a un incumplimiento o una conducta ilícita de Duodisly. Mantén las credenciales confidenciales, aplica medidas de seguridad razonables y comunica sin demora cualquier sospecha de acceso no autorizado a support@duodisly.com.
No compartas una cuenta de adulto con un niño ni permitas que un niño eluda el acceso mediante perfil infantil.
5. Grupos y roles
Un grupo Couple puede incluir hasta dos adultos. Un grupo Family puede incluir hasta dos adultos y cuatro perfiles infantiles gestionados por sus padres o tutores, con sujeción a los límites actuales que se muestran en el Servicio.
Los administradores del grupo pueden invitar o eliminar miembros, gestionar perfiles infantiles y controlar determinados ajustes del grupo. Los miembros deben entender que el contenido compartido dentro del grupo es visible para los demás miembros autorizados del mismo.
6. Tareas, recompensas, chat y pruebas
Los usuarios pueden crear tareas, propuestas de tareas infantiles, comprobaciones, recompensas, mensajes, comentarios, notas y pruebas de tareas. Las recompensas fuera de línea y los acuerdos familiares son pactos entre los miembros del grupo. Duodisly no forma parte de ellos ni los hace cumplir.
Las pruebas de tareas deben ser pertinentes y lícitas. No subas documentos de identidad, datos de tarjetas de pago, imágenes íntimas, material ilegal, contenido que represente explotación sexual ni imágenes innecesarias de terceros. No utilices vigilancia oculta ni subas contenido obtenido sin los derechos o permisos exigidos por la ley.
7. Titularidad y licencia necesaria para prestar el Servicio
Conservas los derechos de propiedad sobre el contenido que creas. Concedes a Duodisly una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y vigente durante el tiempo necesario para alojar, almacenar, reproducir, tratar, transmitir, mostrar a los miembros autorizados del grupo, moderar, proteger, respaldar y eliminar dicho contenido únicamente para operar, proteger, mejorar y administrar legalmente el Servicio.
Confirmas que dispones de los derechos y permisos necesarios sobre el contenido que subes y que su uso mediante el Servicio no infringe la ley ni los derechos de otra persona.
8. Seguridad, denuncias y moderación
El Servicio incluye herramientas para denunciar usuarios o contenido, bloquear a otro adulto, abandonar un grupo, eliminar miembros cuando esté permitido y generar nuevos códigos de invitación. Las denuncias son registros privados de seguridad que solo revisan el personal o los sistemas autorizados de Duodisly; no son visibles para los miembros ordinarios del grupo ni para la persona denunciada por el mero hecho de compartir grupo.
Podemos revisar denuncias, conservar registros relevantes, eliminar o restringir contenido, advertir a usuarios, limitar funciones, suspender el acceso, desactivar credenciales o finalizar una cuenta cuando consideremos razonablemente que es necesario por motivos de seguridad, ley, derechos, protección o cumplimiento. No garantizamos una revisión inmediata ni un resultado concreto.
En caso de peligro inmediato, ponte en contacto con los servicios de emergencia locales o con una autoridad competente de protección de menores. Duodisly no es un servicio de respuesta a emergencias.
9. Uso permitido
No debes:
- infringir la ley o los derechos de otra persona;
- acceder sin autorización a otra cuenta, perfil, grupo o dato;
- acosar, amenazar, coaccionar, perseguir, humillar, explotar, captar con fines abusivos o poner en peligro a otra persona;
- crear o compartir material de abuso sexual infantil, contenido sexual que involucre a menores o contenido que facilite la explotación infantil;
- divulgar información privada de otra persona sin facultad legal;
- subir malware, interferir con la seguridad, extraer datos de áreas protegidas, realizar ingeniería inversa salvo cuando la ley lo permita o sobrecargar el Servicio;
- manipular denuncias, invitaciones, recompensas, puntos, suscripciones, pruebas, reembolsos o contracargos;
- utilizar el Servicio para spam, fraude, vigilancia ilícita o reventa comercial sin permiso;
- suplantar a otra persona o falsear tu autoridad sobre un perfil infantil.
10. Suscripciones
Algunas o todas las funciones pueden requerir una suscripción de pago después de una prueba. El plan, precio, moneda, impuestos, período de facturación, disponibilidad de la prueba, condiciones de renovación y funciones incluidas se muestran antes de la compra y pueden variar según el país, la plataforma, la moneda y la oferta.
Las suscripciones se compran y gestionan mediante la plataforma de compra mostrada durante el pago. Salvo que se indique lo contrario, se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. La cancelación y los reembolsos se rigen por las Condiciones de suscripción, la Política de reembolsos, la legislación obligatoria y las reglas de la plataforma de compra correspondiente.
Solo un adulto puede comprar o gestionar una suscripción. Los miembros del grupo pueden acceder a través del derecho del grupo del adulto suscriptor.
11. Propiedad intelectual
Duodisly, su software, diseño, marca, documentación y contenido que no procede de los usuarios son propiedad del operador o se utilizan bajo licencia y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Con sujeción a estas Condiciones, te concedemos un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible y revocable para utilizar el Servicio con su finalidad prevista.
«Duodisly» y sus elementos de marca no pueden utilizarse de forma que sugiera aprobación o afiliación sin permiso escrito.
12. Servicios de terceros
El Servicio puede depender de servicios de alojamiento, autenticación, tiendas de aplicaciones, notificaciones, análisis, almacenamiento y pagos, incluido Microsoft Clarity para análisis opcionales de experiencia de usuario cuando esté habilitado. Sus propias condiciones y prácticas de privacidad pueden aplicarse al uso de esos componentes. No somos responsables de servicios de terceros más allá de lo exigido por la legislación aplicable.
13. Disponibilidad y cambios
Podemos mantener, actualizar, añadir, eliminar, suspender o dejar de ofrecer funciones. Procuramos prestar un Servicio fiable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o permanente. Proporcionaremos avisos cuando la ley lo exija por cambios importantes que afecten negativamente al acceso de pago.
14. Suspensión y terminación
Puedes dejar de utilizar el Servicio y eliminar tu cuenta de adulto. Podemos restringir o finalizar el acceso si incumples estas Condiciones, creas un riesgo de seguridad, no pagas, utilizas indebidamente pruebas o reembolsos o cuando lo exija la ley. Cuando sea razonable y seguro, podremos avisarte y darte la oportunidad de resolver la situación.
La terminación no elimina las obligaciones o los derechos que, por su naturaleza, deban continuar vigentes, incluidos los relativos a pagos, propiedad intelectual, registros de seguridad, exclusiones de garantías, límites de responsabilidad, resolución de disputas y conservación lícita.
15. Eliminación de la cuenta
La eliminación está disponible mediante Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta y se explica en la página Eliminar cuenta. Las consecuencias para el grupo y los perfiles infantiles dependen de si queda otro adulto. Algunos registros pueden conservarse o desidentificarse por motivos de seguridad, prevención del fraude, facturación, obligaciones legales, auditoría y disputas.
16. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción y funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye garantías ni derechos de los consumidores que no puedan excluirse legalmente.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Duodisly y su operador no responderán por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de beneficios, oportunidades, reputación o datos derivados del Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total relacionada con el Servicio no excederá el importe pagado por Duodisly durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Estas limitaciones no se aplican a responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, incluidas, cuando corresponda, fraude, conducta dolosa, muerte, daños personales o derechos obligatorios de los consumidores.
18. Indemnización por uso ilícito
En la medida permitida por la ley, aceptas compensar al operador por pérdidas, responsabilidades y costes razonables derivados de tu uso ilícito del Servicio, de la infracción de los derechos de otra persona o de un incumplimiento sustancial de estas Condiciones. Esto no se aplica a pérdidas causadas por Duodisly ni cuando la legislación de consumo prohíba dicha obligación.
19. Ley aplicable y disputas
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Kazajistán, sin excluir las protecciones obligatorias disponibles para los consumidores en su país de residencia.
Antes de presentar una reclamación, escribe a support@duodisly.com y ofrece una oportunidad razonable para resolver el asunto. Con sujeción a la legislación obligatoria, las disputas que no puedan resolverse se someterán a los tribunales competentes de Almaty, República de Kazajistán.
20. Cambios en estas Condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones. Actualizaremos la fecha indicada anteriormente y proporcionaremos avisos adicionales cuando sea necesario. Los cambios importantes pueden requerir que los usuarios adultos acepten una nueva versión. La continuación del uso después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación cuando la ley lo permita.
21. Contacto
Empresario individual «Krail»
Calle Algabasskaya 2A, Almaty, República de Kazajistán