Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous et l’entrepreneur individuel « Krail », exploitant de Duodisly. Elles régissent votre accès au Service et son utilisation. En créant un compte adulte, en acceptant ces Conditions, en utilisant le Service ou en achetant un abonnement, vous les acceptez.
1. Le Service
Duodisly aide les adultes, les couples et les familles à organiser des tâches, des engagements partagés, des validations, des progrès et des récompenses. Il s’agit d’un outil de coordination et de productivité. Duodisly ne garantit pas qu’une personne accomplira une tâche, validera un justificatif, respectera un accord, fournira une récompense hors ligne, améliorera une relation ou obtiendra un résultat particulier.
Duodisly n’est pas un service d’urgence et ne fournit aucun conseil juridique, médical, psychologique, financier, parental ou de thérapie familiale.
2. Conditions applicables aux comptes adultes
Un compte Duodisly ordinaire ne peut être créé que par une personne âgée de 18 ans ou plus et disposant de la capacité juridique nécessaire pour accepter ces Conditions. Vous devez fournir des informations exactes sur votre compte et les maintenir raisonnablement à jour.
3. Profils enfants gérés par les parents ou tuteurs
Un enfant ne peut pas créer de compte adulte indépendant. Un administrateur adulte d’un groupe Family ne peut créer un profil enfant géré et ses identifiants que si l’adulte :
- est le parent ou le tuteur légal de l’enfant, ou dispose d’une autre autorité légale ;
- accepte la responsabilité de créer et de gérer le profil ;
- fournit les autorisations et avis requis ;
- supervise l’utilisation par l’enfant de manière adaptée à son âge et au droit local ;
- n’utilise pas le Service pour exploiter, menacer, humilier, contraindre ou mettre un enfant en danger.
Lorsque la loi exige des vérifications parentales ou d’âge supplémentaires, Duodisly peut les demander ou limiter l’accès au profil enfant jusqu’à leur accomplissement.
L’administrateur adulte contrôle les identifiants de l’enfant, peut les réinitialiser et peut supprimer le profil enfant. Un profil enfant ne peut pas acheter ou gérer un abonnement, créer ou gérer un groupe, envoyer des invitations, accéder aux analyses du groupe destinées aux adultes ni à une file de validations réservée aux adultes.
4. Comptes et sécurité
Vous êtes responsable de l’activité effectuée avec votre compte ou avec les identifiants des enfants que vous gérez, sauf dans la mesure où cette activité résulte d’un manquement ou d’une conduite illégale de Duodisly. Gardez les identifiants confidentiels, appliquez des mesures de sécurité raisonnables et informez rapidement support@duodisly.com de tout accès non autorisé présumé.
Ne partagez pas un compte adulte avec un enfant et ne permettez pas à un enfant de contourner le parcours d’accès du profil enfant.
5. Groupes et rôles
Un groupe Couple peut comprendre jusqu’à deux adultes. Un groupe Family peut comprendre jusqu’à deux adultes et quatre profils enfants gérés par leurs parents ou tuteurs, sous réserve des limites actuelles affichées dans le Service.
Les administrateurs du groupe peuvent inviter ou retirer des membres, gérer les profils enfants et contrôler certains paramètres du groupe. Les membres doivent comprendre que le contenu partagé au sein d’un groupe est visible par les autres membres autorisés de ce groupe.
6. Tâches, récompenses, discussions et justificatifs
Les utilisateurs peuvent créer des tâches, des propositions de tâches faites par des enfants, des confirmations, des récompenses, des messages, des commentaires, des notes et des justificatifs de tâches. Les récompenses hors ligne et accords familiaux sont des arrangements entre les membres du groupe. Duodisly n’y est pas partie et ne les fait pas respecter.
Les justificatifs de tâches doivent être pertinents et licites. Ne téléversez pas de pièces d’identité, de données de carte de paiement, d’images intimes, de matériel illégal, de contenu montrant une exploitation sexuelle ni d’images inutiles de tiers. N’utilisez pas de surveillance dissimulée et ne téléversez pas de contenu obtenu sans les droits ou autorisations exigés par la loi.
7. Propriété du contenu et licence nécessaire au Service
Vous conservez vos droits de propriété sur le contenu que vous créez. Vous accordez à Duodisly une licence non exclusive, mondiale, gratuite et valable pendant la durée nécessaire pour héberger, stocker, reproduire, traiter, transmettre, afficher aux membres autorisés du groupe, modérer, sécuriser, sauvegarder et supprimer ce contenu, uniquement afin d’exploiter, protéger, améliorer et administrer légalement le Service.
Vous confirmez disposer des droits et autorisations nécessaires sur le contenu téléversé et que son utilisation dans le Service ne viole ni la loi ni les droits d’une autre personne.
8. Sécurité, signalements et modération
Le Service comprend des outils permettant de signaler un utilisateur ou du contenu, de bloquer un autre adulte, de quitter un groupe, de retirer des membres lorsque cela est autorisé et de générer de nouveaux codes d’invitation. Les signalements sont des dossiers de sécurité confidentiels examinés uniquement par le personnel ou les systèmes Duodisly autorisés ; ils ne sont pas visibles par les membres ordinaires du groupe ou la personne signalée du seul fait qu’ils appartiennent au même groupe.
Nous pouvons examiner les signalements, conserver les dossiers pertinents, supprimer ou restreindre du contenu, avertir des utilisateurs, limiter des fonctionnalités, suspendre l’accès, désactiver des identifiants ou mettre fin à un compte lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour la sécurité, la loi, les droits, la protection ou l’application des règles. Nous ne garantissons ni examen immédiat ni résultat précis.
En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux ou une autorité compétente de protection de l’enfance. Duodisly n’est pas un service d’intervention d’urgence.
9. Utilisation autorisée
Vous ne devez pas :
- enfreindre la loi ou les droits d’une autre personne ;
- accéder sans autorisation à un autre compte, profil, groupe ou ensemble de données ;
- harceler, menacer, contraindre, traquer, humilier, exploiter, manipuler à des fins abusives ou mettre une autre personne en danger ;
- créer ou partager du matériel d’abus sexuel sur mineur, du contenu sexuel impliquant des mineurs ou du contenu facilitant leur exploitation ;
- divulguer les informations privées d’une autre personne sans autorité légale ;
- téléverser des logiciels malveillants, compromettre la sécurité, extraire des données de zones protégées, pratiquer l’ingénierie inverse sauf autorisation légale ou surcharger le Service ;
- manipuler les signalements, invitations, récompenses, points, abonnements, essais, remboursements ou rétrofacturations ;
- utiliser le Service pour du spam, une fraude, une surveillance illégale ou une revente commerciale sans autorisation ;
- usurper l’identité d’une autre personne ou présenter faussement votre autorité sur un profil enfant.
10. Abonnements
Certaines ou toutes les fonctionnalités peuvent nécessiter un abonnement payant après un essai. Le forfait, le prix, la devise, les taxes, la période de facturation, la disponibilité de l’essai, les conditions de renouvellement et les fonctionnalités incluses sont affichés avant l’achat et peuvent varier selon le pays, la plateforme, la devise et l’offre.
Les abonnements sont achetés et gérés par l’intermédiaire de la plateforme affichée au moment du paiement. Sauf indication contraire, ils se renouvellent automatiquement jusqu’à leur annulation. L’annulation et les remboursements sont régis par les Conditions d’abonnement, la Politique de remboursement, la législation impérative et les règles de la plateforme d’achat concernée.
Seul un adulte peut acheter ou gérer un abonnement. Les membres du groupe peuvent accéder au Service grâce au droit du groupe de l’adulte abonné.
11. Propriété intellectuelle
Duodisly, son logiciel, son design, sa marque, sa documentation et le contenu qui ne provient pas des utilisateurs appartiennent à l’exploitant ou lui sont concédés sous licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons un droit limité, personnel, non exclusif, incessible et révocable d’utiliser le Service pour sa finalité prévue.
« Duodisly » et les éléments de marque associés ne peuvent pas être utilisés d’une manière suggérant une approbation ou une affiliation sans autorisation écrite.
12. Services tiers
Le Service peut dépendre de services d’hébergement, d’authentification, de boutiques d’applications, de notifications, d’analyse, de stockage et de paiement, notamment Microsoft Clarity pour des analyses facultatives de l’expérience utilisateur lorsqu’elles sont activées. Leurs propres conditions et pratiques de confidentialité peuvent s’appliquer à l’utilisation de ces composants. Nous ne sommes pas responsables des services tiers au-delà de ce qu’exige la législation applicable.
13. Disponibilité et modifications
Nous pouvons maintenir, mettre à jour, ajouter, retirer, suspendre ou abandonner des fonctionnalités. Nous cherchons à fournir un Service fiable, mais ne promettons pas une disponibilité ininterrompue, permanente ou exempte d’erreurs. Nous fournirons un avis lorsque la loi l’exige pour les changements importants affectant défavorablement l’accès payant.
14. Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte adulte. Nous pouvons restreindre ou résilier l’accès si vous enfreignez les présentes Conditions, créez un risque de sécurité, ne payez pas, utilisez abusivement les essais ou remboursements ou lorsque la loi l’exige. Lorsque cela est raisonnable et sûr, nous pouvons vous prévenir et vous donner la possibilité de remédier à la situation.
La résiliation ne supprime pas les obligations ou droits qui, par leur nature, doivent survivre, notamment ceux relatifs aux paiements, à la propriété intellectuelle, aux dossiers de sécurité, aux exclusions de garantie, aux limitations de responsabilité, aux litiges et à la conservation licite.
15. Suppression du compte
La suppression est disponible via Profil → Compte → Supprimer le compte et est décrite sur la page Supprimer le compte. Les conséquences pour le groupe et les profils enfants dépendent de la présence d’un autre adulte. Certains dossiers peuvent être conservés ou désidentifiés pour des raisons de sécurité, prévention de la fraude, facturation, respect de la loi, audit et règlement des litiges.
16. Exclusions de garantie
Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous excluons les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon et de fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs. Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut les garanties ou droits des consommateurs qui ne peuvent légalement l’être.
17. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Duodisly et son exploitant ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, d’opportunités, de réputation ou de données résultant du Service.
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale liée au Service ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour Duodisly au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la demande. Ces limitations ne s’appliquent pas aux responsabilités qui ne peuvent légalement être limitées, notamment, selon le cas, la fraude, la faute intentionnelle, le décès, les dommages corporels ou les droits impératifs des consommateurs.
18. Indemnisation en cas d’utilisation illicite
Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser l’exploitant pour les pertes, responsabilités et coûts raisonnables résultant de votre utilisation illicite du Service, d’une atteinte aux droits d’une autre personne ou d’un manquement substantiel aux présentes Conditions. Cette obligation ne s’applique pas aux pertes causées par Duodisly ni lorsqu’elle est interdite par le droit de la consommation.
19. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République du Kazakhstan, sans écarter les protections impératives dont bénéficient les consommateurs dans leur pays de résidence.
Avant de déposer une demande en justice, veuillez écrire à support@duodisly.com et nous donner une possibilité raisonnable de résoudre le problème. Sous réserve de la législation impérative, les litiges non résolus seront soumis aux juridictions compétentes d’Almaty, République du Kazakhstan.
20. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous actualiserons la date indiquée ci-dessus et fournirons un avis supplémentaire lorsque cela est requis. Les modifications importantes peuvent nécessiter l’acceptation d’une nouvelle version par les utilisateurs adultes. La poursuite de l’utilisation après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation lorsque la loi le permet.
21. Contact
Entrepreneur individuel « Krail »
2A, rue Algabasskaya, Almaty, République du Kazakhstan